Reklama (słabo) dopasowana tematycznie

Napisany przez Patryk Wocka dnia lis 19th, 2009

Lektura efaktu, oprócz „mrożącej krew w żyłach” wiadomości na temat zbrodni, dostarcza jeszcze jednej dość szokującej (niezamierzonej) informacji. Informacji na temat bardzo źle dopasowanych tematycznie reklam. Kontekstowo reklamy dopasowane są właściwie, jednak nie wiem czy firmy byłyby zadowolone z takiego zestawienia treści artykułu z reklamą produktu. Całość mam nadzieję wyjaśni poniższy screen:

[singlepic id=5 w=320 h=240 mode=web20 float=center]

Jak widać na powyższym screenie całkiem przypadkowo wyszła z jednej strony śmieszna, a z drugiej makabryczna mieszanka. Google korzystając ze swoich mechanizmów wyświetlił reklamę dotyczącą kebabu na stronie na której pojawiło się to hasło. Niestety mechanizm nie ocenia czy wyświetlenie reklamy w kontekście treści zawartej na stronie będzie właściwe czy nie. O ile w przypadku firmy odzieżowej wyświetlona reklama aż tak nie razi, o tyle treść artykułu w połączeniu z reklamą producenta kebabu, oraz sosów może wywołać skrajne reakcje: od uśmiechu, poprzez niesmak, aż do fatalnego kojarzenia marki. W ten sposób reklama zamiast pomóc, może zaszkodzić firmie. Rozwiązaniem jest tutaj oczywiście lepsza kontrola i lepsze prowadzenie kampanii w AdWords. Należy albo wyświetlać się w zdefiniowanych przez nas, zaufanych, bezpiecznych miejscach, albo dodać do kampanii odpowiednią listę wykluczonych witryn gdzie wyświetlać się nie chcemy. Osobiście uważam, że wyświetlanie się na stronach efaktu nie jest najlepszym miejscem gdzie może reklamować się producent kebabu. Nie sądzę aby ruch sprowadzony z tego miejsca przełożył się na zamówienia i zwiększenie sprzedaży. Na pewno można lepiej poprowadzić tego typu kampanię, m.in., kierując ją na odpowiednie strony.

Warto również przy okazji wspomnieć o ciekawym zjawisku „taktownego Gmaila”. Otóż Google udostępnia nieodpłatnie skrzynki pocztowe o całkiem przyzwoitych parametrach, w zamian wyświetlając reklamy, po prawej stronie każdej naszej wiadomości. Treść reklam oczywiście dopasowana jest do słów użytych w wiadomości. I tak w momencie gdy w wiadomości pojawiają się słowa „bank”, „konto bankowe”, „karta kredytowa” Gmail wyświetla odpowiednio dopasowane tematycznie reklamy:

[singlepic id=2 w=320 h=240 mode=web20 float=center]
Wystarczy jednak, aby w tej samej wiadomości pojawiły się słowa takie jak: „śmierć”, „wypadek”, „zabójstwo” czyli słowa nacechowane negatywnie, związane ze smutkiem, cierpieniem i reklamy znikają. Na dowód ta sama wiadomość jak powyżej z dodanymi „przykrymi” wyrazami:

[singlepic id=3 w=320 h=240 mode=web20 float=center]
Jak widać prosty zabieg ze strony Google i zdefiniowanie słów, na które reklamy nie mają się wyświetlać chroni w odpowiedni sposób wizerunek firmy w oczach użytkowników i nie dopuszcza do wywoływania złych skojarzeń z marką.Teraz widać jak ważne staje się dbanie o to, aby zawsze reklamować się jedynie w dobrym kontekście. Tak aby reklama przyniosła więcej pożytku niż szkody.

PS. Powyższy przykład może być też wskazówką dla osób, które nie tolerują spamu. Wystarczy poprosić znajomych, aby do każdej wiadomości dodali jedno „przykre” słowo i możemy być pewni, że Gmail na pewno nie uraczy nas już żadną reklamą w tego typu wiadomościach